ТРЕНДЫ МАРКЕТИНГА И БИЗНЕСА 2024

ИИ, HR-брендинг и SMM
Год 2024 обещает быть интересным и насыщенным как в России, так и в мире; основными событиями станут – выборы во многих странах, а также спортивные мероприятия мирового масштаба. Коллектив Академии FIADS пообщался с представителями российского малого, среднего и крупного бизнеса, с сотрудниками международных компаний-выходцев из РФ, а также изучил аналитические материалы коллег из других стран мира, чтобы подготовить для вас статью «Тренды маркетинга и бизнеса 2024».

Для начала стоит отметить, что наши рекомендации в статье Маркетинг 2023 по-прежнему актуальны, и их обязательно нужно учитывать, а лучше применять на практике. Кратко напомним, что в материале шла речь о маркетинговых исследованиях, модели 7P и разработке доступных продуктов, о программах долгосрочного сотрудничества, аналитике, партизанском маркетинге, деловых соцмедиа, PR и репутации, а также о performance-маркетинге.

Кроме того, тренды маркетинга и бизнеса, о которых мы писали в конце 2021 года, во многом так же сохраняются, особенно это касается цифровизации, маркетплейсов, автоматизации бизнес-процессов, контент-маркетинга и усложнения SMM.

Итак, что же в 2024 году мы предлагаем использовать дополнительно к тому, о чём написали чуть выше (для отечественного рынка)?

Искусственный интеллект, нейросети

Искусственный интеллект из чего-то доступного только для крупных компаний превратился в массовый инструмент, в том числе для малого и среднего бизнеса. Наиболее частое его применение сейчас и в ближайшей перспективе – это помощь в копирайтинге, дизайне, разработке простых документов, сценариев, алгоритмов, а также в различных маркетинговых коммуникациях. Например, написать несложный текст любого объема через нейросеть занимает около часа, а создать к нему иллюстрацию – минут 15-20. Умение правильно сформулировать промт и получить неплохой результат экономит компании время и деньги, которые можно «вложить» в другие маркетинговые инструменты.
HR-брендинг

HR (от англ. Human Resources) или деятельность по управлению человеческими ресурсами компании – один из наиболее важных вопросов для бизнеса в последнее время, а также в перспективе ближайших нескольких лет. Кадровый голод чувствуется во многих сферах деятельности, это вынуждает предприятия искать оптимальные стратегии привлечения и удержания сотрудников, одной из которых является работа над улучшением бренда работодателя (HR-брендинг). Фактически, это деятельность на стыке «кадров» и «маркетинга», которая доказала свою эффективность во многих успешных мировых корпорациях.

SMM

Маркетинг в социальных медиа не просто усложняется, как мы писали ранее, он становится одним из основных каналов коммуникации во многих компаниях из различных сфер деятельности. Есть примеры отделов маркетинга, где подавляющее число сотрудников вовлечено именно в продвижение в соцсетях и мессенджерах! Это копирайтеры, дизайнеры, сторисмейкеры, операторы, монтажеры, аналитики, модераторы и др. Более того, некоторые предприятия даже создают узкоспециализированные отделы в рамках департамента маркетинга, например, отдел по продвижению в Telegram.

По-прежнему особое значение имеет и будет иметь видео-маркетинг, в т.ч. трансляции и короткие видео, а также чат-боты для автоматизации коммуникаций. А вот с инфлюенсерами и блогерами дела обстоят неоднозначно, т.к. из-за нового закона о маркировке рекламы одни не готовы к сотрудничеству, другие пока в процессе изучения, а третьи пересматривают стоимость услуг. И в чистом остатке получается значительно меньше «контактов», или работа с ними усложняется.
Отдельно хочется сказать про VR и AR. Мы их пока не выделяли и не выделяем в какой-то тренд, как это часто делают наши коллеги, особенно на западных рынках. Это связано с тем, что несмотря на потенциально высокую эффективность виртуальной и дополненной реальности, массовое применение российскими компаниями вряд ли произойдет, т.к. пока стоимость VR и AR проектов достаточно высокая. Какие-то единичные кейсы, конечно, были, есть и будут, но говорить о массовой тенденции пока рано.

Надеемся, перечисленные в материале тренды маркетинга и бизнеса 2024 помогут вам достичь финансового благополучия, успехов в карьере и бизнесе в год дракона! Больше интересной и полезной информации на наших бесплатных курсах.
Посмотрите, на какие бесплатные программы Академии FIADS сейчас открыт набор
Автор материала, преподаватель, руководитель образовательных программ
Этот веб-сайт использует куки-файлы, чтобы обеспечить вам лучший пользовательский опыт
OK